1.Đặt xe
1.1. Cách thức đặt xe: Quý khách có thể đặt xe thông qua các kênh sau:
- Website: Điền thông tin vào form đặt xe trên website [tên miền website của bạn].
- Hotline: Gọi điện đến số [số điện thoại của bạn] để được tư vấn và hỗ trợ đặt xe.
- Trực tiếp: Đến văn phòng của chúng tôi tại [địa chỉ văn phòng của bạn].
Xác nhận đặt xe: Sau khi nhận được yêu cầu đặt xe của Quý khách, chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin và gửi xác nhận đặt xe qua email hoặc tin nhắn SMS.
Thanh toán: Quý khách vui lòng thanh toán [phần trăm] giá trị đơn hàng để xác nhận đặt xe. Số tiền còn lại sẽ được thanh toán khi nhận xe. Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- Tiền mặt
- Chuyển khoản
- Thẻ tín dụng/ghi nợ
2. Hủy xe
2.1. Chính sách hủy xe:
Hủy xe trước [số ngày] ngày khởi hành: Hoàn lại [phần trăm] số tiền đã thanh toán.
Hủy xe trước [số ngày] ngày khởi hành: Hoàn lại [phần trăm] số tiền đã thanh toán.
Hủy xe trong vòng [số ngày] ngày trước khởi hành: Hoàn lại [phần trăm] số tiền đã thanh toán.
Hủy xe vào ngày khởi hành hoặc sau khi khởi hành: Không hoàn lại tiền.
2.2. Cách thức hủy xe: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline [số điện thoại của bạn] hoặc email [địa chỉ email của bạn] để thông báo hủy xe.
2.3. Các trường hợp bất khả kháng: Trong trường hợp hủy xe do các sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh,…) chúng tôi sẽ xem xét hoàn lại tiền hoặc sắp xếp lịch trình mới cho Quý khách.
3. Thay đổi thông tin đặt xe
3.1. Quý khách có thể thay đổi thông tin đặt xe (loại xe, thời gian, địa điểm,…) trước [số ngày] ngày khởi hành. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
3.2. Phụ phí có thể được áp dụng nếu việc thay đổi thông tin làm phát sinh chi phí.
4. Lưu ý
Chính sách đặt và hủy xe có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm và chương trình khuyến mãi.
Vui lòng đọc kỹ chính sách trước khi đặt xe.
Mọi thắc mắc xin liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi!
